Психология общения. Учебник для колледжей — Сергей Иванович Самыгин, Людмила Дмитриевна Столяренко
Аннотация к книге «Психология общения. Учебник для колледжей»
В учебнике излагаются психологические основы общения, взаимодействия и управления людьми с учетом их темперамента, характера, психосоциотипа, позиции в общении. Рассматриваются закономерности лидерства и руководства, условия и критерии эффективной деятельности менеджера. Анализируется этикет и этика деловых отношений. Учебник освещает методы управления коллективом и пути преодоления конфликтов, содержит психологический практикум.
Автор: Сергей Иванович Самыгин, Людмила Дмитриевна Столяренко