В своей книге автор демонстрирует все преимущества таких коммуникаций и рассказывает о культурных и психологических барьерах на пути к доверительной и уважительной атмосфере в вашей компании. Если вы чаще задаете собеседнику вопросы, интересуетесь им и его мнением и ведете открытый и уважительный диалог, ваши деловые и личные коммуникации становятся гораздо лучше.
Автор: Эдгар Шейн
Читать книгу Аннотация к книге «Оптимизация и управление бизнес-процессами организации с использованием инструментов Microsoft Excel: Учебное пособие» Учебное пособие предназначено для изучения вопросов оптимизации и управления бизнес-процессами организации на основе использования инструментов электронных таблиц. В учебном пособии представлены теоретические основы управления бизнес-процессами и ситуационые задания использования матричных методов при решении экономических задач, а также практикоориентированные…
Читать книгу Аннотация к книге «Гид HBR Управление результативностью» В последние годы традиционные подходы к управлению результативностью стали подвергаться жесткой критике. Многие бизнес-лидеры все чаще ставят под сомнение полезность ежегодной аттестации или, например, целесообразность планирования целей на год — все то, что традиционно влияет на зарплату сотрудника и его рейтинг успешности. В современных компаниях, где высоко ценится креативность и инновации, оценить работников по старым…
Читать книгу Аннотация к книге «Элегантная головоломка. Системы инженерного менеджмента» Расставлять людей по нужным местам, учить их самостоятельно принимать решения, брать ответственность за результат — во всем этом помогает инженерный менеджмент. Он словно набор элегантных, полезных и важных головоломок. А эта книга — сборник задач и их решений, который подскажет менеджерам, как наилучшим образом организовать…
Читать книгу Аннотация к книге «Команда двух: Шесть ролей помощника руководителя» Если вы — администратор, секретарь, менеджер телефонной поддержки, управляющий приемной или доверенное лицо руководителя, если ваше предназначение — помогать своему боссу, то эта книга поможет вам сделать блестящую карьеру, стать настоящим профессионалом и незаменимым человеком для вашего начальника. .Если вы — руководитель, эта книга…
Читать книгу Аннотация к книге «Управление транспортно-логистическими процессами» Рассмотрены вопросы обеспечения качества, безопасности и минимизации рисков в транспортно-логистических процессах. Раскрыты особенности применения методического инструментария оценки рисков транспортных услуг, повышения эффективности перевозок транспортом различного назначения; предложены инструменты совершенствования качества и безопасности процессов поставок зерновых культур; освещены проблемы качества процессов поставок электроэнергии. Для научных работников, аспирантов и…
Читать книгу Аннотация к книге «Йода бизнеса. 5 навыков, которые помогут преуспеть в современном мире» Обладание пятью ключевыми навыками превращает обычного руководителя в настоящего Йоду управленческого мастерства. Вдумчивого, последовательного, на сто процентов уверенного в своем влиянии на команду. Джейкоб Морган выявил эти навыки, взяв больше 140 глубинных интервью у топ-менеджеров мирового уровня. Среди них генеральные…
